OPIEKA INFORMATYCZNA FIRM

Outsourcing IT, czyli powierzenie całości lub części zadań związanych z informatyką wyspecjalizowanej firmie informatycznej, cieszy się coraz większą popularnością. Takie rozwiązanie pozwala bowiem znacznie ograniczyć wydatki związane z utrzymaniem systemów teleinformatycznych Państwa firmy.

Oferta usług outsourcingu IT, to propozycja konkretnych rozwiązań teleinformatycznych, od których zależy sprawne prowadzenie Państwa biznesu, ciągłość funkcjonowania i efektywność pracy ludzkiej skoncentrowanej na podstawowej działalności firmy. Swoje doświadczenie opieramy o uznane standardy, najlepsze praktyki, a przede wszystkim o doświadczenia z obsługi polskich firm i specyfiki rynku.

Proponujemy Państwu dwa modele współpracy:

• stała umowa abonamentowa
• doraźna pomoc techniczna

Ogólny zarys świadczonych usług

• nadzór nad sprawnością sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania
• administracja siecią lokalną oraz serwerami
• rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu do internetu
• aktualizacje oprogramowania wg zaleceń producenta
• wykonywanie kopii zapasowych (backup)
• modernizacja lub rozbudowa sprzętu komputerowego
• diagnostyka i usuwanie awarii oraz rozwiązywanie problemów dotyczących sprzętu, sieci komputerowej i oprogramowania
• pełna profilaktyka antywirusowa
• profesjonalna pomoc przy użytkowaniu sprzętu bądź oprogramowania
• wezwanie na telefon w przypadku wystąpienia awarii
• pomoc i konsultacje w projektowaniu planów rozwoju systemu informatycznego Państwa firmy
• doradztwo oraz czynności związane z bezpieczeństwem danych

Dokładne warunki współpracy (zakres obowiązków) ustalane są indywidualnie w zależności od Państwa potrzeb.